Vydali jsme novou agendu Požadavky zákazníků. Tato agenda má široké využítí. Můžete ji například použít pro komunikaci se zákazníky ohledně jejich požadavků na nabídky, poptávky, reklamace a další.
Některé vlastnosti:
- evidence zákazníka
- komunikace se zákazníkem
- automatické odpovědi
- předpřipravené texty a podpisy
- zasílání e-mailů zákazníkovi a přijímání odpovědí
- sledování řešení požadavku
- předávání požadavku mezi členy týmu
- rozdělení na placené i neplacené požadavky
- archivace a historie všech požadavků